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咨询业务和课程体系
作者： 来源： 关注： 时间：2011-9-8 16:41:00
一、咨询业务
公司根据客户实际需要，为企业提供咨询服务，就企业存在的管理问题，提出解决方案，配合并促进企业的整体战略发展。主要咨询业务包括：
(一)体系咨询
1、质量管理体系咨询：(1SO9000)
2、环境管理体系咨询：(1SO14000)
3、职业健康安全管理体系咨询：(OHSAS18000)
4、健康、安全和环境管理体系咨询：(HSE)
5、环境标志认证咨询
6、其他管理体系咨询：(TSl6949、HACCP等)
(二)企业信息化咨询
1、SCM供应链管理信息系统
2、ERP企业资源计划信息系统
3、CRM客户关系管理信息系统
4、物流管理信息系统
5、设备管理信息系统
6、培训体系信息系统
(三)人力资源管理咨询
1、员工招聘与选拔
2、绩效考核(KPI)与薪酬战略(BSC)
3、岗位素质模型描述与评估
4、胜任力模型的构建
5、组织结构分析和设计
6、规章制度建设
二、企业内训
(一)相关课程体系1
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序号 |
课程名称 |
培训时间 |
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1 |
职业形象与商务礼仪 |
1天 |
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2 |
有效授权 |
1天 |
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3 |
职业精神与职业素养 |
1天 |
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4 |
演讲技巧 |
1天 |
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5 |
解决问题与思维谋略 |
1天 |
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6 |
运用excel/ppt提高管理效率 |
2天 |
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7 |
目标分解与任务达成 |
1天 |
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8 |
卓越秘书与助理的实用技巧 |
1天 |
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9 |
每天25个小时——时间管理 |
1天 |
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10 |
企业新主管 |
2天 |
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11 |
高效人士的七个习惯（导读） |
1天 |
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12 |
心理学之管理应用 |
1天 |
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13 |
压力与情绪管理 |
1天 |
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14 |
TTT——企业内部讲师训练 |
2天 |
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15 |
非财务经理的财务管理 |
2天 |
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16 |
职业销售技巧 |
2天 |
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17 |
大客户经理技巧 |
1天 |
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18 |
新法新政下的劳动关系管理 |
1天 |
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19 |
服务促销售——优质客户服务 |
1天 |
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20 |
财务报表阅读与分析 |
1天 |
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21 |
成本控制——目标、原则、程序和方法 |
1天 |
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22 |
生产一线主管管理能力提升 |
2天 |
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23 |
赢在执行 |
1天 |
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24 |
高级采购管理与供应商评价 |
1天 |
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25 |
非人力资源经理的人力资源管理 |
2天 |
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26 |
项目管理 |
2天 |
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27 |
领导力与团队建设 |
1天 |
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28 |
职业化行政公文写作 |
1天 |
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29 |
员工辅导 |
1天 |
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30 |
建立以需求为导向的量化培训管理体系 |
1天 |
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31 |
高效沟通 |
1天 |
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32 |
标准规范的档案管理 |
1天 |
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33 |
员工激励与发展 |
1天 |
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34 |
薪资、绩效管理与人事考核 |
2天 |
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35 |
降低成本创造利润 |
1天 |
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36 |
商业谈判 |
1天 |
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37 |
执行力 |
0.5天 |
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38 |
竞争基准 |
0.5天 |
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39 |
职业道德 |
0.5天 |
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40 |
如何召开一个有效会议 |
0.5天 |
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41 |
基层主管职责 |
0.5天 |
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42 |
客户满意和投诉处理 |
0.5天 |
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43 |
快乐工作 |
国学入门 |
0.5天 |
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44 |
摄影技巧入门与提高 |
0.5天 |
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45 |
图片处理技巧 |
0.5天 |
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46 |
日常膳食与健康 |
0.5天 |
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47 |
个人理财 |
0.5天 |
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48 |
体验项目 |
拓展训练 |
1天 |
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49 |
绿色执行力——军营36小时 |
2天 |
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培训特色：
² 新形式——体验模块
“绿色执行力”旨在通过军营生活的体验和执行力活动的锻炼培养学员执行命令、雷厉风行和吃苦耐劳的作风和品质
² 新课程——更专业 更深入
目标分解与任务达成、高效人士的七个习惯（导读）、成本控制、大客户管理技巧、员工激励与发展、员工辅导、有效授权、建立以需求为导向的量化培训管理体系
² 新跨界——企业幸福指数提高
“快乐工作”模块增加了国学入门、图片处理技巧等课程，提高学员人文素质，提升业余生活质量
(二)相关课程体系2
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序号 |
课程名称 |
培训时间 |
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1 |
* 领导力发展——以身作则 |
1天 |
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2 |
* 基业常青 |
1天 |
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3 |
人才管理 |
1天 |
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4 |
* 平行思维 |
1天 |
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5 |
* 团体迷思 |
1天 |
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6 |
战略思维 |
1天 |
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7 |
运用平衡记分卡进行战略实现 |
1天 |
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8 |
竞争情报调查与分析 |
2天 |
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9 |
新产品开发项目管理 |
1天 |
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10 |
市场进入与分析 |
1天 |
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11 |
客户满意度测量 |
1天 |
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12 |
接班人计划 |
1天 |
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13 |
行为心理与行为控制 |
1天 |
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14 |
管理人员人格心理分析与心理素质提升 |
1天 |
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15 |
企业成本分析与控制 |
1天 |
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16 |
国学中的管理艺术 |
1天 |
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17 |
企业业务流程管理与设计 |
1天 |
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18 |
持续改进——运用KAIZEN改进公司的流程 |
2天 |
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