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说说安全管理的“热炉定律”

作者:网络来源 来源:网络来源 关注: 时间:2016-10-13 8:42:00

             力夫说:在安全管理中,有些企业的管理人员在执行安全管理规章制度时会时不时出现因人而异的情况。这不仅毁坏了制度的严肃性,也让员工对安全的敬畏心大大降低。这样的人在管理企业,发生安全事故是必然的!针对于此我们今天谈谈“热炉定律”。

 

什么是热炉定律?

 

热炉法则最简单的意思是:碰触火炉会被烫伤,并且这对于每个人都是一样的。它的实际指导意义在于有人在工作中违反了规章制度,就像去碰触一个烧红的火炉,他一定会受到“烫”的处罚。是一种树立红线意识和敬畏制度的安全管理手段。

 

比如海尔集团规定:所有员工走路都必须靠右行,在离开座位时则需将椅子推进桌洞,否则,都将被课以罚款;在奥克斯集团的各项纪律中,有一项规定是开会时不得有手机铃声,若违反,每记铃声罚款50元。这些企业之所以做这样的规定,用意无非是希望全体员工在心目中形成一种强烈的观念:制度和纪律是一个不可触摸的“热炉”。

 

树立红线意识,有所畏惧才能遵章守纪

 

“热炉定律”对于安全管理的现实意义在于:只有管理者和员工都能认识到安全管理制度的具体要求和违反后将会受到的惩罚,全员才能才能在日常作业活动中做到安全自律。这也就需要我们将“热炉”的特性运用到安全的制度管理中去。

 

1、看得见的火红

热炉外观火红,不用手去摸,都知道那是“老虎的屁股摸不得”,强调制度是“真老虎”,要“红的鲜艳”,处罚要严厉、严肃,让员工知道处罚的代价是不可承受的。尤其公司在树立红线意识阶段,一定要敢于将处罚的上限定到就地免职的严重程度。

 

如何才能“看得见”,一方面制度要让执行者参与制定,让其亲自点燃炉火,其次监督者要经常对下属进行规章制度的教育和宣传,以警告或劝戒员工不要触犯规章制度,说明罚款的种类和额度。如果前期掖着、盖着,秋后算帐,这样做,显然不能服众。这就需要管理有一个健全的长效机制,只有立足于正反两面的引导,使人自觉地去行动,管理机制才能发挥其优越性。

 

2、烫到痛的立刻

当某人要碰到火炉时,立即就会被烫,这说明处罚要及时,只有及时才能让员工认识到所犯的错误,起到良好的惩戒、教育作用。这是为了进一步树立对制度的敬畏之心。火炉对人绝对“说到做到”,不是吓唬人的。执行和落实惩罚制度虽然会使人痛苦一时,但绝对必要,如果在执行赏罚时优柔寡断、瞻前顾后,就会使制度成为摆设,失去其应有的作用。当然,比处罚更重要的是在过失之后迅速进行再教育、在培训,下属越容易将训导与自己的错误联系在一起,因此,一旦发现违规,应尽可能迅速地开展训导工作。

 

3、摸越久,痛越狠

“火炉法则”中还有一个“程度性原则”,被“灼伤”的程度与“火炉”接触的紧密程度和时间长短有关系。这也就需要我们在进行处罚前要清楚违章的真实情况,是无意识违章还是明知故犯,区别对待的原因是为了避免由于制度的宣贯、讲解不到位引发的员工无辜受罚。

 

4、刑上天子的公平

火炉对人,不分贵贱亲疏,管理制度也应如此,公平地对待下属,不分职务高低,适用于任何人,一律平等。不管谁碰到热炉,都会被灼伤。管理者应该是罚款制度最直接的体现者,对自己倡导的制度更应该身体力行。如果“刑不上大夫”,以不一致的方式处理违规,那么罚款制度有不如无。

 

碰会烫、远会冷,保持一个安全的距离

 

惩罚是手段而不是目的,我们的目的是安全管理能够良性发展,所以在树立全员安全红线的同时,要从技能培训、企业文化建设和建立科学的奖惩机制入手,使员工安全意识和技能得到提升,大家都能安全有序的作业,平平安安的上下班,那么火炉带给我们的就是适当距离下的温暖。“火炉”的存在并不是为了烫伤人(同样,制度的存在,并不是为了约束人),而是使人聚集取暖,感受温暖,获得热量(安全规章制度的最终目的是维持工作秩序,确保人人安全)。

 

人性复杂,有善有恶,“热炉定律”看见了人性恶的一面,通过监督和惩罚,从外部向其施加压力,以达到全员遵章守纪的目的,但“热炉定律”存在很大的局限性,一方面,只能抑制人们心中恶的因素,控制消极行为的发生,但是它对人性善的因素没有任何影响力,无法诱导积极行为的发生;另一方面,热炉法则与人性处于对立的状态,人们并非心甘情愿地服从,总是企图绕过热炉的威胁,这就增加了监督的成本。所以“热炉定律”是树立红线意识最有效的手段,但并不是安全管理的唯一手段。

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